Terugbetalingsbeleid

Dit retour- en terugbetalingsbeleid is van toepassing op de website Empower Designs. Lees dit beleid zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst, zodat u op de hoogte bent van onze retour- en terugbetalingspraktijken.
 
Retourbeleid

1. Algemeen
• We willen dat u tevreden bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw product, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
2. Retourtermijn
• Het is bij ons niet mogelijk om producten te retourneren, vanwege personalisatie. Mochten er problemen zijn met uw bestelling, dan heeft u 1 week na ontvangst van uw bestelling om dit te laten weten.
3. Voorwaarden voor Retourneren
• Houd er rekening mee dat producten met personalisatie niet geretourneerd kunnen worden, tenzij er sprake is van fabricagefouten of beschadigingen.

 
Terugbetalingen

1. Voorwaarden voor Terugbetaling
• Terugbetalingen worden verwerkt nadat we het geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd.
• Als het geretourneerde product aan de retourvoorwaarden voldoet, wordt de terugbetaling verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
2. Verzendkosten
• Verzendkosten zijn niet restitueerbaar, tenzij anders aangegeven in bijzondere omstandigheden of op grond van toepasselijke wetgeving.
3. Terugbetalingstermijn
• We streven ernaar om de terugbetaling binnen 4 dagen na ontvangst van het geretourneerde product te verwerken. De daadwerkelijke verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van uw betaalmethode en financiële instelling.

Retourprocedure

1. Om een retourverzoek in te dienen, neemt u contact met ons op via [contactgegevens]. We voorzien u van verdere instructies voor het retourneren van uw product.
2. Zorg ervoor dat u het retourproduct goed verpakt en eventuele vereiste documentatie meestuurt.

 
Vragen en Ondersteuning
Voor vragen over retourzendingen en terugbetalingen kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website.
 
Wijzigingen in het Beleid
Dit retour- en terugbetalingsbeleid kan worden bijgewerkt om te voldoen aan wettelijke vereisten of wijzigingen in onze praktijken. Controleer regelmatig op updates.
Laatst bijgewerkt: 15-12-2023
Lees dit beleid zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst, zodat u op de hoogte bent van onze retour- en terugbetalingsvoorwaarden.